产品简介
语音平台通过古板电话方法搭建企业和客户之间的效劳桥梁 ，，，，，，是所有效劳渠道中清静度、受信度最高的效劳方法。。。。。。。 它可以为企业提供专属号码的热线效劳 ，，，，，，作为呼入、呼出的双向相同渠道；； ；；； ；；也可以接入客户诉求 ，，，，，，并通过自助语音交互系 统实现话务量的过滤和分流 ，，，，，，对自助效劳无法解决的问题转接到坐席专员；； ；；； ；；还可以作为营销外呼、新闻通知等自动效劳 的载体。。。。。。。
依托尊龙凯时软件多年语音平台建设履历 ，，，，，，数智化客户效劳可以支持海内外主流软硬件语音平台建设、升级、运维 ，，，，，，整合优化 企业资源 ，，，，，，量身定制语音交互平台级系统。。。。。。。提供全新建设、智能升级、灾备扩容等效劳 ，，，，，，多方知足企业信息化需求。。。。。。。
产品特点
1.海量话务 稳固处置惩罚
可以支持天天上万级话务量处置惩罚 ，，，，，，提供自助交互、话务接续、挂断、转接、外呼、静音、三方通话等多种操作
2.坐席监控 高效治理
对语音平台和坐席效劳状态实时监控和数据剖析 ，，，，，，提供监听、阻挡等操作 ，，，，，，增进整体渠道有序运行 ，，，，，，提升企业客户效劳质量
3.智能路由 精准效劳
提供定制化的多种路由方法 ，，，，，，确保呼入的客户被匹配到最适合的客服接待 ，，，，，，大大提升效劳的精准度
4.智能对接
提供标准化智能对接 ，，，，，，优异兼容主流人工智能厂商 ，，，，，，实现语音平台智能化升级
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